在全球化趨勢愈發(fā)顯著的今天，跨境身份申請已成為許多個人、家庭和企業(yè)發(fā)展的重要選擇。作為閃梭國際創(chuàng)始人兼 CEO，胡戴岳（Jonas Hu）先生始終強(qiáng)調(diào)：移民服務(wù)并非一樁單純的交易，而是一場需要系統(tǒng)規(guī)劃與嚴(yán)格執(zhí)行的長期過程。自2017年以來，閃梭國際堅持“項目方”的定位，在律師篩選、項目匹配、客戶服務(wù)等方面建立了高標(biāo)準(zhǔn)的流程，逐漸與傳統(tǒng)中介形成了清晰的區(qū)隔。近日，我們有幸走近Jonas Hu，聽他談及閃梭國際的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與客戶認(rèn)知。

問：閃梭國際自 2017 年起便專注于為赴美留學(xué)、工作與長期發(fā)展的客戶提供合規(guī)、可落地的身份規(guī)劃與項目服務(wù)。能否談?wù)?#xff0c;當(dāng)初您是基于怎樣的契機(jī)創(chuàng)立了這家公司？

Jonas：其實作為一個留學(xué)生，如何在畢業(yè)后取得長期身份留美一直是個人發(fā)展層面最頭疼的一件事，我也不例外。最初我在美國的工作重心是在投資和影視行業(yè)，公司基于內(nèi)部需求，需要為團(tuán)隊成員和業(yè)務(wù)相關(guān)的工作人員辦理身份申請，包括我個人在內(nèi)也有過移民申請的需要。

在這些案例不斷積累的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一個問題：許多移民中介回答客戶的大多是統(tǒng)一的話術(shù)和模板化的文案包裝模式，并且這種模式逐漸普及，整個移民行業(yè)存在嚴(yán)重的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象。相信很多曾在美國留學(xué)或工作的申請人，都經(jīng)歷過身份申請與簽證辦理的辛酸史，市面上不少中介和機(jī)構(gòu)往往只停留在信息撮合或模板操作，難以真正解決申請人條件與路徑上的根本問題。

因此，如果要真正做好，就必須找到一條不同于傳統(tǒng)中介或單純律所的道路。閃梭國際選擇以“項目方”的身份切入，不僅能為客戶提供真實可落地的項目匹配，還能以“全程陪跑”的方式，幫助他們完成從規(guī)劃到交付的完整閉環(huán)。

問：我們注意到，閃梭國際一直與長期合作的律所保持穩(wěn)定關(guān)系，并且對簽約的移民律師有非常嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)。能否談?wù)劄槭裁匆獔猿诌@樣做？

Jonas：律師是移民申請中最核心的環(huán)節(jié)之一，我們與簽約律師的合作，基本都是長期簽約并保持深度合作。這一點很重要，因為移民律師的資質(zhì)和專業(yè)水平其實良莠不齊，在最初選擇合作律師時，我親自看過上百份他們寫的申請策略，發(fā)現(xiàn)風(fēng)格差異極大，對案件的負(fù)責(zé)程度也有明顯不同。

在我看來，優(yōu)秀的律師是需要長期歷練和成長的，就像外科醫(yī)生一樣都是專業(yè)程度非常高的熟練工種，需要一個個的“活人”作為訓(xùn)練樣本來練手，積累足夠的經(jīng)驗，才能真正做到精準(zhǔn)、負(fù)責(zé)。閃梭國際堅持嚴(yán)格篩選，就是希望客戶能夠直接由專業(yè)、可靠的律師來服務(wù)，而不是在無形中成為新手律師“練手”的對象，我們堅持用最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)篩選合作伙伴，這也是對申請人最基本的保障。

問： 閃梭國際與傳統(tǒng)中介有明顯的區(qū)別，那么在您看來，你們的客戶群體又有哪些不同之處呢？

Jonas：確實，客戶的心態(tài)往往會直接影響移民服務(wù)的質(zhì)量。很多人因為聽過太多“被騙”的故事，對移民行業(yè)本能地存有戒備。這種謹(jǐn)慎是可以理解的，但另一方面，我也常?？吹娇蛻舻钠诖托袠I(yè)亂象形成了某種“雙向奔赴”。

比如，不少客戶在交流之除就在問：“能不能包過？”、“如果不成功能不能全額退款？”說實話，這類承諾聽起來很動人，但真正能負(fù)責(zé)任地兌現(xiàn)的機(jī)構(gòu)少之又少。移民是一個復(fù)雜而長期的過程，不可能用一句口號來簡化。

我們更愿意選擇那些真正理解這一點、愿意與我們建立信任關(guān)系的客戶。他們清楚移民不是一場賭博，而是一段需要專業(yè)引導(dǎo)的旅程。在我們看來，客戶的成熟度越高，服務(wù)的價值就越能被發(fā)揮到極致，這也是閃梭國際始終把“透明溝通”放在第一位的原因。我們希望通過每一次真誠的交流，改變行業(yè)與客戶之間的關(guān)系模式，讓移民服務(wù)從“口頭承諾”回歸到“落地交付”的本質(zhì)上來。

我常常對客戶說：如果連申請人自己都不清楚自己的情況，不愿意面對真實條件的差距，那就很難奢望別人替你承擔(dān)全部責(zé)任。移民不是一場賭注，而是一段成長和積累的過程。所以我們希望和客戶建立的關(guān)系，是基于真實認(rèn)知和雙向負(fù)責(zé)的——申請人對自己的申請更上心，我們才能更好地陪伴和支持。

問：在您看來，閃梭國際的模式會給客戶和行業(yè)帶來怎樣的變化？

Jonas：對客戶來說，最大的改變是“認(rèn)知的轉(zhuǎn)變”。他們會逐漸意識到，移民不是別人替你完成的買賣，而是你自己成長、積累并最終實現(xiàn)的過程。我們提供的，是路徑和項目，是可以真正落地的解決方案。

對行業(yè)來說，我希望閃梭國際的模式能推動一種新的標(biāo)準(zhǔn)：更多人開始重視律師質(zhì)量、項目真實性、規(guī)劃可行性和交付過程，而不是只看營銷承諾。只有這樣，整個市場才能逐漸走出亂象，形成良性的循環(huán)。

結(jié)語
? ? ? 在一個承諾泛濫、標(biāo)準(zhǔn)缺失的行業(yè)里，閃梭國際堅持以項目方身份從根本上解決申請人在移民申請中遇到的難點，保持從身份規(guī)劃、項目匹配、材料準(zhǔn)備、律師審核到完成交付全流程的專業(yè)性與責(zé)任心，為行業(yè)設(shè)立更高標(biāo)桿。正如創(chuàng)始人胡戴岳先生（Jonas Hu）所說：“移民申請不是一場賭博，而是一段人生規(guī)劃。我們希望做的，是陪伴客戶走好這段路、實現(xiàn)成果的交付，而不是用幻想去取悅他們?！?/p>