2025年8月7日，成都世運會在全球矚目中拉開帷幕。這場匯聚116個國家和地區(qū)近4000名運動員的盛會，不僅是體育競技的舞臺，更是中國向世界展示現(xiàn)代化建設(shè)成就的窗口。在這場盛會的幕后，中國鐵路以“鋼鐵動脈”的擔(dān)當(dāng)，用“中國速度”的便捷為世運會注入澎湃動能。

運輸組織織就流動網(wǎng)絡(luò)。面對世運會與暑運高峰的疊加考驗，鐵路部門以“一日一圖”動態(tài)調(diào)度機制為核心，構(gòu)建起高效靈活的運輸體系。成都東站單日最高旅客處理量突破30萬人次，通過科學(xué)鋪畫運行圖，成渝客專每日增開列車，西成高鐵高峰時段發(fā)車間隔縮短至5分鐘，確保人員快速集散。同時加強與其他運輸方式的聯(lián)動，實現(xiàn)列車到達(dá)時刻與公交、地鐵、出租車接駁運力的精準(zhǔn)匹配，避免旅客在換乘中“空等”，為世運會提供了堅實的運力儲備。鐵路部門編織出一張覆蓋全域、銜接內(nèi)外的流動網(wǎng)絡(luò)。

服務(wù)暖心彰顯人文關(guān)懷。鐵路部門將“以人民為中心”的發(fā)展思想融入世運會服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。成都東站設(shè)立“外籍旅客服務(wù)站”，配備精通英、法、意、漢四語的服務(wù)團隊，招募青年志愿者組成服務(wù)保障團隊，歷經(jīng)急救技能、國際禮儀、英語實訓(xùn)等全方位培訓(xùn)，在賽事期間提供茶點服務(wù)、應(yīng)急救助等貼心支持。針對特殊旅客群體，鐵路部門推出“銀發(fā)窗口”“無障礙通道”等適老化、無障礙服務(wù)。從站臺到車廂，從問詢到應(yīng)急，鐵路人用專業(yè)與溫情架起了中外賓客與成都之間的“連心橋”。

文化展示演繹千年文明。鐵路部門將列車與車站轉(zhuǎn)化為文化傳播的“移動展廳”，讓世界透過車窗讀懂中華文脈。G2963次“世運蓉港行”主題列車以太陽神鳥、大熊貓等元素串聯(lián)成渝文化符號，車廂內(nèi)的VR體驗區(qū)帶領(lǐng)旅客沉浸式探秘三星堆、三國文化，雙語服務(wù)隊用成都方言教運動員說“巴適得板”，讓體育精神與地域文化碰撞出別樣火花。三星堆主題列車將青銅神樹、黃金面具等文物元素融入車廂裝飾，專業(yè)講解員隨車開設(shè)“移動文化講堂”，讓古蜀文明在鋼軌上“活起來”。

成都東站的“世運文化長廊”成為文化展示的核心樞紐。當(dāng)運動員走出站臺，撲面而來的不僅是天府之國的熱情，更是中華文明的深厚底蘊。

從北京冬奧會到成都世運會，中國鐵路始終是重大國際賽事的最佳拍檔之一。在這場全球矚目的體育盛會中，鐵路部門生動詮釋了交通強國戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵。當(dāng)復(fù)興號列車搭載著各國運動員駛向賽場，當(dāng)車站廣場的文化展示引來國際友人的驚嘆，我們看到的不僅是鐵路人的專業(yè)與奉獻(xiàn)，更是一個國家在現(xiàn)代化征程中的自信與擔(dān)當(dāng)。（劉釗）